¿Cómo lucir y sonar seguro durante una presentación?

Has creado el mensaje y las diapositivas para tu próxima presentación. Ahora es el momento de impresionar a tu audiencia. Tu cuerpo y tu voz  deben causar una gran impresión para que tu audiencia se forme una primera impresión rápidamente.

Las Investigaciones muestran que las personas se forman la primera impresión sobre otros en tan solo medio minuto (30 segundos). Esto significa que, en cuestión de segundos, los oyentes decidirán si eres digno de confianza, y lo harán basándose en tu lenguaje corporal y atributos vocales. 

La buena noticia es que hay muchas pruebas contundentes que explican cómo puedes mostrarte confiable, incluso si estás nervioso o tímido.

Cómo lucir seguro

Haz contacto visual. 

Haciendo contacto visual es el primer paso para crear confianza con sus oyentes. «Los ojos juegan un papel clave en los encuentros sociales humanos», según un informe de investigación. «Cuando los humanos observan las caras de los demás, los ojos suelen ser las primeras características que se escanean en busca de información».

Hay una manera sencilla de mejorar en esto, pero se necesita un poco de trabajo: grabate practicando tu presentación frente a un público pequeño. Mira la grabación, observa todas las veces que miras tus diapositivas en vez que a tu audiencia. Practica y graba de nuevo. Cada vez que lo hagas, trata de pasar menos tiempo hablando con las diapositivas y más tiempo haciendo contacto visual con tus oyentes. Ensaya hasta que tengas tu presentación como la imaginas.

Mantenga una postura abierta. 

Postura abierta significa que no hay barrera entre tú y el público. Esto incluye tus brazos. Un orador incómodo podría cruzar inconscientemente sus brazos, formando una postura defensiva sin ser consciente de que lo están haciendo. Los oradores seguros, por el contrario, mantienen los brazos sin cruzar con las palmas levantadas.

Un atril es una barrera. Aléjate de él. Un portátil entre tú y tus oyente es una barrera. Hazlo a un lado. Si mantienes las manos en los bolsillos, sácalas. Una postura abierta ocupa más espacio y te hace sentir más seguro. Si te sientes seguro, te verás seguro.

Usa gestos. 

Los oradores seguros usan gestos para reforzar sus puntos clave. Un estudio encontró que los empresarios que utilizaban una combinación de lenguaje figurativo (historias, metáforas) y gestos para enfatizar su mensaje eran más persuasivos ante los inversores.

Encuentra partes de tu presentación en las que los gestos se vean naturales, y úsalos para resaltar puntos claves o enfatizar. Si vas a enumerar, usa tus dedos para hacerlo. Si estás hablando de algo que sea amplio o expansivo, separa los brazos y las manos. Un análisis de oradores populares de TED, como Brené Brown y Tony Robbins, encontró que tienden a poner sus manos en su corazón cuando comparten historias personales. Tus gestos reflejarán tu sentimiento hacia el tema que estás discutiendo e invitarán al público a interactuar contigo en un nivel más profundo y emocional.

Cómo sonar seguro

Eliminar palabras de relleno. Evite palabras que no sirven para nada excepto para llenar el espacio entre oraciones. Estas son palabras como– Sí, Ah, sí, como, y los temidos, ya sabes? Las palabras de relleno excesivas pueden ser irritantes para los oyentes y hacer que te escuches inseguro de sí mismos. Eliminarlos es también uno de los hábitos más simples de arreglar.

Comience por estudiar la entrega verbal de comentaristas deportivos. Ellos rara vez usan palabras de relleno. Antes de hablar, piensan en lo que quieren comunicar a continuación, y entregan sus comentarios de manera precisa y concisa. Escucha a Jim Nantz narrando un evento de golf, Bob Costas narrando los Juegos Olímpicos, o Al Michaels narrando un partido de fútbol para obtener grandes ejemplos. Después de años de práctica, estos locutores se han convertido en expertos en entregar sólo las palabras que quieren que ustedes escuchen.

¿Cómo llegaron allí? Pasando horas delante del espejo, revisando sus actuaciones.

Usa esta misma estrategia. Encienda el vídeo y el micrófono de tu celular  y graba tu presentación. El objetivo  de este ejercicio es aumentar la conciencia en torno a las palabras de relleno que usa más. Anota, y practica de nuevo. Cuando te atrapas a punto de usar una, haz una pausa (silencio) en lugar de caer en esa palabra relleno.

Tómate el tiempo para hacer una pausa. 

La mayoría de la gente usa palabras de relleno porque le teme al silencio. Se necesita confianza para usar pausas dramáticas. Una pausa es como el punto de una oración escrita. Le da a tu audiencia un descanso entre pensamientos.

Una historia en la New York Times, por ejemplo, llama la atención sobre el silencio entre notas de una pieza musical clásica, explicando por qué las breves pausas atraen tanta atención. Como seres sociales, estamos conectados para prestar atención a las interrupciones en el flujo de la comunicación. «Reconocemos la pausa, el silencio aturdido, el silencio expectante», escribe el autor.

Las pausas se interpretan como elocuencia, en la música y en el discurso público. Una forma sencilla de aprender el poder de la pausa es elegir una o dos frases en tu próxima presentación que exprese el mensaje clave con el que desea dejar a su público. Haz una pausa antes de entregar esas líneas. Por ejemplo, «Lo más importante que me gustaría que recordaras es esto…» Pausa dos latidos antes de completar la oración. Lo que digas a continuación será instantáneamente memorable.

Varía tu ritmo. 

Los oradores seguros varían el ritmo de su mensaje verbal. Se ralentizan y aceleran para acentuar sus puntos más importantes.

Los audiolibros se graban a un ritmo moderado de 150 a 160 palabras por minuto. Es lo suficientemente lento como para ser entendido, pero no tan rápido que el oyente tiene dificultades para mantenerse al día. Los oradores TED, de manera similar, hablan alrededor de 163 palabras por minuto, justo en el punto dulce.

Pero este es el truco. Los mejores oradores aceleran hasta alrededor 220 palabras por minuto cuando quieren embellecer un cierto detalle de la historia y mantener a los oyentes comprometidos. Cuando quieren acentuar cierto mensaje, hacen una pausa y luego entregan sus palabras a un ritmo más lento.

El orador TED y el abogado de derechos humanos, Bryan Stevenson.

Presentó una presentación que ganó la ovación más larga en la historia de TED. Stevenson es un orador público magistral. Él varía constantemente su ritmo para mantener a la audiencia remachada. En una anécdota sobre conocer a la heroína de los derechos civiles, Rosa Parks, Stevenson se aceleró cuando desató una larga lista de lo que su organización sin fines de lucro pretendía lograr.

Empecé a darle mi culpa. Le dije: «Bueno, estamos tratando de desafiar la injusticia. Estamos tratando de ayudar a la gente que ha sido condenada injustamente. Estamos tratando de enfrentar el sesgo y la discriminación en la administración de justicia penal. Estamos tratando de acabar con la cadena perpetua sin sentencias de libertad condicional para niños. Estamos tratando de hacer algo sobre la pena de muerte. Estamos tratando de reducir la población carcelaria. Estamos tratando de poner fin al encarcelamiento masivo».

Stevenson ralentizó dramáticamente el ritmo de su discurso para dar la respuesta de Park: «Ella me miró y dijo, Mmm mmm mmm. Eso te va a cansar, cansar, cansar».

El público se rió, conmovido por la historia. La variada y controlada entrega de Stevenson hizo una historia que podría haber sido seca y predecible, conmovedora y humorística.

¿Cómo lucir y sonar seguro durante una presentación? ¿Cómo puedes dominar esta habilidad? Deja que la historia que estás tratando de contar te guíe. No lo fuerces, pero si hay una parte en tu presentación o discurso en la que tenga sentido hacer sonar una serie de palabras o frases, tal vez una sección en la que necesites consultar una lista de detalles, prueba a acelerarla. Luego, ralentizalo mientras te acercas a tu punto principal.

No seas duro contigo mismo si toma más tiempo del que esperas. Algunas de estas tácticas requerirán algo de práctica para que salgan bien, mientras que otras, como el ritmo, requieren horas de trabajo.

Ahora que conoces los secretos de cómo lucir y sonar seguro durante una presentación, puedes enfrentarte con a tu público.

Y no olvides…práctica, práctica y práctica, no hay nada más influyente que el poder de tu presencia sumado al poder de tus ideas.

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